Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Estos términos son el contrato entre tú y Ottoleads Systems LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming, Estados Unidos (“Voxly”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Qué es Voxly
Voxly convierte tu voz en texto listo para enviar: transcribe lo que dictas, limpia muletillas y ajusta el tono según la app donde escribes. Funciona sobre otras aplicaciones de tu teléfono mediante una burbuja flotante.
Para funcionar necesita conexión a internet: la transcripción ocurre en nuestros servidores, no en tu dispositivo.
2. Tu cuenta
Debes tener al menos 13 años (16 si estás en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido) y capacidad legal para aceptar este contrato. Si lo aceptas en nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.
Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener tu contraseña a salvo. Avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado. Debes darnos información veraz y mantenerla actualizada.
3. Planes, cobros y cancelación
Free. Gratuito, con un límite de 1.200 palabras al día.
Pro. 14,99 USD al mes, con un límite de 50.000 palabras al día. Se cobra por adelantado y se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles.
Cancelación. Puedes cancelar cuando quieras desde govoxly.app/cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas Pro hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.
Reembolsos. Los pagos no son reembolsables salvo que la ley de tu jurisdicción disponga lo contrario. Si algo falló por nuestra culpa, escríbenos: revisamos caso por caso y actuamos con sentido común.
Cambios de precio. Podemos modificar precios avisándote con al menos 30 días de antelación por correo. El precio nuevo aplica en tu siguiente renovación; si no te conviene, puedes cancelar antes.
Impuestos. Los precios no incluyen impuestos aplicables, que se añadirán cuando corresponda.
Los pagos los procesa Stripe; su tratamiento de tus datos de pago se rige también por sus términos.
4. Límites de uso
Los límites diarios se miden en palabras del texto final y se reinician cada día a las 00:00 UTC. Al alcanzarlos, el dictado se pausa hasta el siguiente ciclo o hasta que mejores tu plan.
Los límites protegen el servicio del abuso. Podemos ajustarlos avisándote con antelación razonable, y suspender cuentas con un uso que perjudique la estabilidad del sistema o que parezca automatizado.
5. Uso aceptable
No puedes usar Voxly para:
- Actividades ilegales, ni para producir contenido que infrinja derechos de terceros.
- Grabar a personas sin su consentimiento cuando la ley lo exija. Esto es responsabilidad tuya: las leyes de grabación varían por país y estado.
- Dictar contenido que constituya acoso, amenazas, incitación al odio o explotación de menores.
- Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio, ni construir un producto competidor a partir de él.
- Ingeniería inversa, extracción automatizada de nuestros sistemas, elusión de límites o de la autenticación.
- Compartir una cuenta entre varias personas.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan esta sección. Si el incumplimiento es grave, podemos hacerlo sin aviso previo.
6. Tu contenido
Lo que dictas es tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre tu audio ni sobre el texto resultante.
Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para procesar tu audio y devolverte el texto: transcribirlo, limpiarlo y transmitirlo. Nada más. Esa licencia termina cuando termina el procesamiento, porque no conservamos ni tu audio ni tus dictados.
No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni permitimos que nuestros proveedores lo hagan.
Tú respondes de que tienes derecho a dictar lo que dictas y de las consecuencias de cómo uses el texto que produces.
7. Exactitud del texto y decisiones automatizadas
Voxly usa reconocimiento de voz y modelos de lenguaje. Estas tecnologías cometen errores: pueden transcribir mal, cambiar el sentido de una frase o alterar nombres y cifras.
Revisa siempre el texto antes de enviarlo, especialmente en comunicaciones médicas, legales, financieras o cualquier contexto donde un error importe. Voxly es una herramienta de asistencia, no un sustituto de tu criterio. No nos hacemos responsables de las consecuencias de enviar texto sin revisar.
8. Nuestra propiedad intelectual
El software, la marca Voxly, el diseño, la mascota y todo el contenido del producto son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar la app conforme a estos términos. No se transfiere ningún otro derecho.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Voxly esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber mantenimientos, fallos de nuestros proveedores o interrupciones ajenas a nosotros.
Podemos modificar o discontinuar funciones. Si discontinuamos el servicio por completo, te avisaremos con al menos 30 días y te reembolsaremos la parte proporcional no consumida de tu suscripción.
10. Garantías
El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción y exactitud de resultados.
Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías; en ese caso, las exclusiones se aplican solo hasta donde la ley lo permita y tus derechos legales como consumidor quedan intactos.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni de pérdida de beneficios, datos, oportunidades o reputación.
Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del servicio se limita al mayor de: (a) lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, o (b) 100 USD.
Estos límites no aplican a lo que la ley no permite limitar, como el dolo o la negligencia grave.
12. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del servicio, de tu incumplimiento de estos términos o de la vulneración de derechos ajenos por tu parte, incluidos honorarios razonables de abogados.
13. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos, si tu uso pone en riesgo el servicio, o si dejamos de operar.
Al terminar, se te retira el acceso y se eliminan tus datos conforme al Aviso de Privacidad. Las secciones sobre propiedad intelectual, garantías, responsabilidad, indemnidad y ley aplicable sobreviven a la terminación.
14. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.
Antes de acudir a tribunales, acuerdas escribirnos a [email protected] para intentar resolver el asunto de buena fe durante 30 días. Si no se resuelve, las disputas se someterán a los tribunales estatales o federales competentes en Wyoming, y ambas partes aceptan esa jurisdicción.
Si eres consumidor en la Unión Europea, Reino Unido o México, esta cláusula no te priva de los derechos ni de los tribunales que la ley imperativa de tu país de residencia te reconozca.
15. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro del producto con al menos 30 días de antelación. Seguir usando Voxly después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.
16. Varios
Si una cláusula resulta inválida, el resto sigue vigente. Que no ejerzamos un derecho no significa que renunciemos a él. No puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlo en el marco de una fusión o adquisición. Estos términos, junto con el Aviso de Privacidad, son el acuerdo completo entre las partes.
17. Contacto
Ottoleads Systems LLC — Wyoming, Estados Unidos General: [email protected] Privacidad: [email protected]