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Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Voxly cuando quieras, desde aquí o desde la app. Es inmediato y no se puede deshacer.

Qué se borra

  • Tu cuenta y tu correo.
  • Tu perfil: nombre, teléfono y todo lo que hayas rellenado.
  • Tu historial de consumo de palabras.
  • Tu suscripción, si tienes una: se cancela en el mismo momento y no se vuelve a cobrar.

Qué no se borra

  • Los registros de facturación de las compras que ya hiciste. La ley fiscal obliga a conservarlos, normalmente hasta 7 años, y no van unidos a tu cuenta.
  • Nada más. Tu audio nunca se guardó, y tu historial de dictados y tu diccionario viven en tu teléfono: se van cuando desinstalas la app.

Cuándo

Al confirmar. No hay periodo de gracia ni papelera: los datos se borran de nuestros servidores en el acto, y las copias de seguridad se rotan en un plazo máximo de 30 días.

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